ChatGPT est un outil d'IA qui peut être ajouté à un site web pour permettre aux visiteurs de poser des questions et de recevoir des réponses utiles basées sur le contenu présent dans les guides, les blogs et les pages de ressources. Alimenté par Letterdrop, ChatGPT peut fournir des réponses aux requêtes sur n'importe quel sujet couvert par le contenu de votre site web. Il utilise la technologie de recherche sémantique pour comprendre l'intention de la requête de l'utilisateur et les aider à trouver rapidement et précisément les informations dont ils ont besoin. L'un des principaux avantages de ChatGPT est qu'il peut faciliter l'engagement des clients potentiels avec votre site en leur offrant une expérience de recherche plus intelligente. Il peut servir de complément à un widget de recherche traditionnel basé sur des mots-clés, permettant aux utilisateurs de poser des questions naturelles en langage courant. L'outil peut également aider les équipes marketing et de support à répondre aux demandes des clients de manière plus efficace en les orientant rapidement vers le contenu pertinent. Bien que ChatGPT offre un service gratuit limité avec jusqu'à 20 requêtes par heure, un compte payant offre des avantages supplémentaires, notamment l'indexation continue de nouveaux contenus, facilitant la mise à jour du chatbot avec les dernières informations disponibles. Les utilisateurs peuvent également accéder à l'intégration Slack de Letterdrop, permettant aux membres de l'équipe de poser des questions sur le contenu en temps réel directement depuis Slack.