RealFeedback est un outil de chatbot alimenté par l'IA qui offre une approche conversationnelle pour capturer des informations précieuses des utilisateurs, facilitant ainsi des conversations engageantes avec ces derniers. La technologie avancée d'IA de l'outil traite et extrait les points communs des conversations des utilisateurs, fournissant des résumés de feedback organisés pour une prise de décision basée sur les données. Le chatbot encourage les utilisateurs à partager leurs expériences de manière plus ouverte, ce qui conduit à des insights honnêtes et précieux pouvant être utilisés pour améliorer le produit. L'outil s'intègre facilement aux sites web en utilisant une balise de script simple ne nécessitant aucune expertise en codage. Le chatbot est disponible dans différentes gammes de prix pour répondre aux besoins de différents types d'entreprises, avec la flexibilité de choisir un plan adapté aux besoins uniques de l'entreprise. Le plan Start-up est idéal pour les petites entreprises et les sites web personnels, tandis que le plan Professionnel est conçu pour les organisations à grande échelle et les sites web à fort trafic. Le plan Growth est parfait pour les entreprises cherchant à se développer. RealFeedback offre un essai gratuit de 14 jours comprenant 100 conversations mensuelles, où seules les conversations terminées sont facturées. L'outil fournit un suivi de la satisfaction des utilisateurs et une subtile marque RealFeedback pour le plan Start-up, tandis que les plans Growth et Professionnel offrent la possibilité d'enlever la marque RealFeedback et une personnalisation visuelle complète, entre autres fonctionnalités.