Ticket AI est un bot Discord qui aide à automatiser la création de tickets et le support client pour les serveurs. L'outil comprend un système de billetterie alimenté par l'IA qui répond automatiquement aux tickets de support à l'aide de données d'entraînement personnalisées téléchargées par l'utilisateur. Les données d'entraînement peuvent être sous forme de documents de support, qui peuvent être téléchargés sous forme de fichier ou importés depuis une URL à l'aide d'une interface sans code. Le bot crée ensuite un message d'introduction personnalisé et un nouveau canal pour chaque ticket, garantissant que tous les tickets ouverts sont organisés et faciles à gérer. L'outil IA est en ligne 24h/24, permettant aux clients d'obtenir l'aide dont ils ont besoin même lorsque l'équipe de support n'est pas disponible. En fonction des données d'entraînement personnalisées de l'utilisateur, l'IA générative fournit des réponses très précises aux requêtes de support, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la satisfaction client. De plus, Ticket AI propose un essai gratuit de 7 jours pour tous les nouveaux serveurs, ce qui permet aux utilisateurs de tester le système avant de s'engager dans un abonnement. Globalement, Ticket AI est un outil utile pour gérer les tickets de support client sur les serveurs Discord. Avec son système de billetterie alimenté par l'IA et son interface facile à utiliser, l'outil simplifie le processus de support client et aide les entreprises à fournir un support efficace et performant à leurs clients.